¿Cómo podemos ayudarte hoy?
Encuentra apoyo en nuestra sección de preguntas frecuentes. Una vez iniciada sesión podrás acceder a documentación guía para el uso óptimo de Uptimebolt.
¿Por qué es importante monitorear mi sitio web?
En el mundo actual, el 90% de las empresas toman decisiones basadas en información obtenida en línea, por lo que un sitio web activo y disponible es esencial para el éxito de cualquier negocio. Si su sitio web se cae o no funciona adecuadamente, esto tendrá un impacto negativo en sus ventas u operaciones, debido a que su tasa de conversión disminuirá.
¿Qué es una caída web?
El tiempo de inactividad del sitio web es cuando el sitio no está disponible para los usuarios. Esto no siempre es un problema global, ya que puede estar activo en algunas áreas geográficas y no en otras. También puede ser causado por problemas con componentes específicos en lugar de un error 404.
¿Qué es una prueba de tiempo de actividad?
La prueba de tiempo de actividad es una herramienta que permite verificar si un sitio web está disponible para ser utilizado desde varias ubicaciones. Con esta plataforma, se pueden establecer pruebas para comprobar la disponibilidad del sitio en lugares específicos, como una gran base de clientes o la sede de la empresa.
¿Cómo pruebas la velocidad de un servicio?
La prueba de velocidad del sitio web funciona mediante la simulación de una visita al sitio web desde diferentes ubicaciones. Se utilizan servidores específicos en una ubicación determinada para comprobar si el sitio web está en línea y funcionando correctamente. Si se detecta un problema, la prueba lo confirmará mediante la comprobación desde servidores adicionales en la misma región o en regiones diferentes, dependiendo de la configuración de la prueba.
¿Cómo mides el tiempo de carga de un servicio?
Evaluamos la velocidad de carga de la página mediante el uso de regiones en diferentes lugares del planeta. Analizamos y reportamos el tiempo de respuesta de la velocidad de carga del sitio web, simulando una visita de un usuario real. Generamos un informe detallado que proporciona una descripción del tiempo de carga y el rendimiento de cada elemento en la página.
¿Por qué la velocidad de carga es importante?
La velocidad de carga de una página es crucial para el éxito de su negocio. Afecta a múltiples aspectos, como el SEO y las clasificaciones en los motores de búsqueda, como Google. Una velocidad de carga lenta puede resultar en una clasificación más baja en los resultados de búsqueda. Además, también afecta a la retención y satisfacción del cliente, tasas de rebote, conversiones y los ingresos generales. Por lo tanto, es esencial monitorear y mejorar la velocidad de carga de su sitio web para asegurar el éxito de su negocio.
¿Qué beneficios tiene un Certificado SSL?
Un certificado SSL es un mecanismo de seguridad que protege la información intercambiada entre el usuario y el sitio web. El certificado proporciona una conexión segura y encripta los datos transmitidos entre el navegador y el servidor. Al tener un certificado SSL en su sitio web, se le comunica al usuario que sus datos personales y transacciones están protegidos y seguros mientras navega por el sitio.
¿Qué es el Apdex?
Apdex es una medición numérica de la satisfacción del cliente con el rendimiento de aplicaciones de empresa. Asocia un número importante de mediciones en un número en una escala uniforme de 0 a 1 (0 = no hay usuarios satisfechos, 1 = todos los usuarios satisfechos).
¿Qué es Uptimebolt?
Uptimebolt es una plataforma que ofrece a las empresas la posibilidad de vigilar sus sitios web desde varios lugares diferentes. Con esta plataforma, los usuarios pueden controlar el tiempo de funcionamiento, las interrupciones y el rendimiento de sus sitios web, API, servicios web y aplicaciones web, además de recibir alertas inmediatas sobre interrupciones o tiempos de inactividad.
¿Por qué Uptimebolt es Gratis?
En Uptimebolt ofrecemos un plan gratuito para que los usuarios puedan experimentar algunas de las características que hacen a Uptimebolt una de las mejores plataformas de monitoreo de aplicaciones web. Con este plan gratuito, los usuarios pueden probar las funcionalidades y verificar si la plataforma cumple con sus necesidades antes de optar por un plan de pago.
¿Cómo funciona Uptimebolt?
Uptimebolt verifica la disponibilidad de un sitio web mediante el envío de solicitudes en intervalos regulares. El intervalo se puede configurar al crear el bolt.
¿Qué es un bolt?
Bolt es un componente específico dentro de la plataforma que se encarga de la ejecución del monitoreo sobre un URL utilizando distintos tipos de protocolo (HTTP, API), realizando verificaciones periódicas. Los usuarios pueden utilizar más de una región para monitorear aspectos de la URL desde distintas ubicaciones, como su disponibilidad, tiempo de respuesta y rendimiento.
¿Cómo se calcula el porcentaje de actividad?
El cálculo del tiempo de actividad en Uptimebolt es simple. Para obtener el porcentaje de tiempo de actividad, se divide la cantidad de segundos que Uptimebolt marcó una verificación como "activa" entre la cantidad total de segundos que se ejecutó la verificación. Esta cifra se multiplica por 100 para obtener el valor porcentual.
¿Uptimebolt afecta el performance de mi sitio web?
El monitoreo de nuestro sitio web se lleva a cabo desde una ubicación externa y no afecta la velocidad del sitio, debido a que el impacto es similar al de un visitante regular. Por lo tanto, no hay riesgos al realizar las pruebas de rendimiento.
¿Cómo funciona el monitoreo de SSL?
El monitoreo SSL se refiere al proceso de comprobar el certificado SSL que se usa en un sitio web. Esto incluye verificar la fecha de vencimiento y la validez del certificado. La Plataforma realiza esta comprobación al visitar el sitio web. Si se detecta un problema con el certificado, se le notificará para que pueda tomar medidas para resolverlo.
¿Cómo Uptimebolt calcula el Apdex?
Tomamos los siguientes parámetros como:
¿Cómo puedo Pagar?
Usted tiene varias opciones de pago, incluyendo tarjetas Visa, Maestro, MasterCard, Discover/Novus, Diners Club y American Express. Uptimebolt Utiliza Stripe (Hipervínculo: https://stripe.com/legal/ssa) para procesar pagos con tarjeta de crédito si te suscribes.
¿Cómo modifico mi suscripción?
Solo es posible cambiar de plan free a Starter, es importante tener en cuenta que no será posible revertir el cambio.
¿Cuál es la política de reembolso?
Usted tiene la opción de cancelar su suscripción en cualquier momento sin incurrir en cargos adicionales. Sin embargo, cualquier tarifa de suscripción pagada previamente no será reembolsable.
¿Cómo cancelar una suscripción?
Si tiene una suscripción de pago, puede cancelarla en cualquier momento, las características de la suscripción de pago se mantendrán hasta el final de la fecha de la suscripción informada al momento de cancelar.
¿Cómo actualizo la información de mi tarjeta de crédito?
Para actualizar la información de la tarjeta de crédito, siga los siguientes pasos:
¿Cómo se factura?
Los planes se pagan por adelantado y se crea un ciclo de facturación en el que puede ser mensual o anual.
¿Qué sucede cuando uso todos los bolts?
Si se alcanza el límite de monitoreo de un plan, tendrá que optar por un plan superior que ofrezca un mayor número de bolts hasta el momento ofrecemos un máximo de 50 bolts. Sin embargo, puede contactar al equipo de ventas en el caso de requerir una cantidad superior (sales@uptimebolt.com).